Hizmet işletmeleri telefon trafiği yerine düzgün bir randevu sistemi hak ediyor.
Appointfy, kuaförlerin, kliniklerin ve berberlerin her hafta cevaplanmamış aramalarda ve gelmeyen müşterilerde saatlerini kaybettiğini görünce tasarladığımız WhatsApp odaklı randevu ve CRM platformudur.
Appointfy'ı neden kurduk?
Appointfy 2025 yılında basit bir gözlemle başladı: randevu yazılımına en çok ihtiyaç duyan işletmeler — mahalle kuaförleri, aile klinikleri, semt berberleri, bağımsız terapistler — bu yazılımları en az kullanan kesim oluyordu. Mevcut araçlar ya müşteriyi başka bir uygulamaya zorluyor ya da personeli gün boyu takvim başında oturmaya mahkûm ediyordu.
Biz Cyber Wave Digital Solutions olarak küçük, bağımsız bir yazılım stüdyosuyuz. Aylarca Türkiye'den, Orta Doğu'dan ve Avrupa'dan işletme sahipleriyle konuştuk. Cevap her seferinde aynıydı: "müşterilerim zaten WhatsApp kullanıyor — randevu sistemim neden kullanmıyor?"
Biz de kullanan bir sistem yazdık. Appointfy ile müşteri WhatsApp'a tek bir mesaj atar, bot kişisel bir randevu linki yollar, randevu personelin WhatsApp'ına tek tuşla onay anketi olarak düşer ve hatırlatmalar otomatik gider. Uygulama indirme yok. Şifre hatırlama yok. Müşteriye hiçbir şey öğretmek yok.
Bugün Appointfy kuaförlerden kliniklere, berberlerden spa'lara, diş hekimlerinden fizyoterapi stüdyolarına, evcil hayvan bakımcılarından özel ders veren eğitmenlere kadar pek çok işletmeye hizmet veriyor — ve daha yeni başlıyoruz.
Neye inanıyoruz?
Her ürün kararımızı dört ilke yönlendiriyor.
WhatsApp odaklı, sonradan eklenmiş değil
İki milyar insan zaten her gün WhatsApp kullanıyor. Appointfy'daki her özellik — randevu, onay, hatırlatma, ödeme, CRM — önce WhatsApp'ta çalışıyor.
Sade her zaman akıllıdan iyidir
Bir işletme sahibi randevu onaylamak için eğitim videosuna ihtiyaç duyuyorsa biz çoktan yenildik. Demoyu değil, gününün en yoğun saatini optimize ediyoruz.
Dünya çapında hizmet işletmeleri için
Appointfy bugün İngilizce ve Türkçe çalışıyor, yakında daha fazla dil eklenecek. Çoklu para birimi, çoklu zaman dilimi, çoklu bölge — hizmet işletmeleri global, biz de öyleyiz.
Vaktinize saygı duyan yazılım
Hızlı yüklenir. Pop-up yok. Takvim içinde upsell yok. Her ekranı bir ustanın aletine yaklaştığı titizlikle ele alıyoruz.
Appointfy, Appointy değildir
Bu soruyu çok alıyoruz, baştan netleştirelim: Appointfy ve Appointy iki ayrı şirkettir. Appointy 2007'de Hindistan'da kurulmuş yerleşik bir genel randevu yazılımıdır. Appointfy ise 2025'te Cyber Wave Digital Solutions tarafından kurulmuş, WhatsApp odaklı bağımsız bir randevu ve CRM platformudur.
Appointy ile bağlantımız, ortaklığımız veya aynı niş'te rekabetimiz yoktur. Onlar pek çok kanaldan genel randevu ihtiyaçlarına hizmet ediyor; biz ise yalnızca müşteri ilişkisinin WhatsApp üzerinden yürüdüğü hizmet işletmelerine, WhatsApp odaklı deneyime odaklanıyoruz.
Yanlışlıkla "appointy" yazıp buraya geldiyseniz — hoş geldiniz. Doğrudan Appointfy'ı arıyorsanız — doğru yerdesiniz. Resmi alan adımız appointfy.ai.
Misyonumuz
Her hizmet işletmesinin WhatsApp'a düşen bir mesajı, müşteri için sıfır sürtünmeyle onaylanmış, ödenmiş ve hatırlatılmış bir randevuya dönüştürmesini sağlamak.
Vizyonumuz
WhatsApp'ın müşteriyle iletişim kurulan ana kanal olduğu her ülkede Appointfy'ı hizmet işletmelerinin varsayılan randevu altyapısı yapmak.
Kimlere hizmet veriyoruz?
Kuaförler, berberler, klinikler, spa'lar, diş hekimleri, fizyoterapistler, özel ders veren eğitmenler, pet kuaförleri, avukatlar, fitness stüdyoları — kısacası randevu alıp müşterisinin deneyimden memnun kalmasını isteyen herkes.