Feito para clínicas

Consultas de pacientes, agendadas pelo WhatsApp

Seus clientes mandam mensagem pelo WhatsApp ou Instagram e recebem um único link de agendamento — sem chatbot, sem perguntas intermináveis. Eles escolhem o horário em segundos, você aprova com um toque e os lembretes cuidam do resto.

Funciona no WhatsApp e Instagram
Modern medical clinic reception with patients

Feito para você

Tudo o que a sua recepção faz — automaticamente

O essencial do agendamento, sem a dor de cabeça do chatbot.

01 · FEATURE

Um link, não um chatbot

Os clientes tocam em um único link de agendamento e escolhem o horário em uma página limpa. Sem bot de idas e vindas, sem loops, sem ter que digitar tudo.

02 · FEATURE

Aprovação com um toque

Cada agendamento avisa o funcionário certo pelo WhatsApp ou Telegram. Aprove ou recuse com um único toque — você mantém o controle da sua agenda.

03 · FEATURE

Lembretes automáticos

Clientes e equipe recebem lembretes antes de cada agendamento, então menos horários são esquecidos ou ficam vagos.

04 · FEATURE

Menos faltas

Os lembretes chegam onde seus clientes já leem, e uma checagem após o atendimento registra quem realmente compareceu — faltas repetidas deixam de ser invisíveis.

Como os negócios usam o Appointfy

1

Agendamento a partir de um direct

O cliente manda mensagem pelo Instagram ou WhatsApp, recebe um link de agendamento, escolhe um serviço e um horário, e você aprova — sem sair do chat.

2

Agendas por funcionário

Cada funcionário define os próprios horários de trabalho. Os agendamentos vão para a pessoa certa e os horários em duplicidade são bloqueados automaticamente.

3

Lembretes que reduzem faltas

Cada cliente recebe um lembrete automático antes do agendamento. As faltas caem e os horários de última hora ficam livres para outra pessoa.

Como um agendamento acontece de verdade

Cinco passos do início ao fim. A maior parte roda sem você tocar em nada.

  1. O cliente te manda mensagem

    O paciente manda mensagem para o número da clínica em vez de esperar na fila do telefone, normalmente fora do horário.

  2. Ele recebe um único link de agendamento

    Ele recebe um link de agendamento pessoal. Sem portal, sem recuperar senha, sem baixar aplicativo.

  3. Escolhe o serviço e o horário

    Primeira consulta e retorno têm durações diferentes e podem ser atribuídos a profissionais diferentes.

  4. Você aprova com um toque

    O profissional ou a recepção aprova pelo WhatsApp. O horário fica reservado enquanto isso, então não pode ser dado duas vezes.

  5. Os lembretes cuidam do resto

    Os lembretes reduzem o custo da cadeira vazia, que é o que mais dói numa clínica, e as faltas ficam registradas por paciente.

Perguntas frequentes

Isso é um chatbot?

Não. Não prendemos seus clientes em uma conversa de chatbot. Eles recebem um único link e agendam em uma página simples — rápido, sem loops nem mensagens longas.

Como funciona a aprovação?

Cada agendamento vai para o funcionário designado no WhatsApp ou Telegram. Um toque aprova ou recusa, e o cliente é avisado automaticamente.

E se o cliente precisar cancelar ou remarcar?

Ele pode abrir o mesmo link de agendamento para ver ou cancelar, e você pode alterar pelo seu calendário. Nos dois casos a outra parte é avisada automaticamente e o horário liberado volta na hora para a agenda.

Os clientes precisam de app ou conta?

Não. O agendamento acontece a partir de um link do WhatsApp ou Instagram — sem app, sem conta, sem senha.

Os dados do paciente são tratados com cuidado?

O agendamento coleta só o que uma consulta exige: nome, contato e serviço. As conversas ficam no fio criptografado do próprio WhatsApp — o conteúdo das mensagens nunca é lido além do fluxo de agendamento.

Profissionais diferentes podem ter disponibilidades diferentes?

Sim. Cada profissional tem seu horário, suas ausências e sua lista de serviços, e o paciente só vê horários que aquela pessoa pode atender.

E as consultas de retorno?

Envie o link de agendamento de novo pela ficha do paciente. Os dados já são conhecidos, então remarcar leva segundos.

Mais cuidado, menos trabalho na recepção.

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