مواعيد الصالون، تُحجز عبر واتساب
يراسلك عملاؤك على WhatsApp أو Instagram فيحصلون على رابط حجز واحد — بلا روبوت دردشة وبلا أسئلة لا تنتهي. يختارون موعدهم في ثوانٍ، وتوافق أنت بنقرة، وتتكفّل التذكيرات بالباقي.
مصمَّم لأجلك
كل ما يفعله مكتب استقبالك — تلقائيًا
أساسيات الحجز، بلا صداع روبوتات الدردشة.
رابط واحد، لا روبوت دردشة
ينقر العملاء رابط حجز واحدًا ويختارون موعدهم على صفحة أنيقة. بلا روبوت يأخذ ويردّ، وبلا حلقات، وبلا إجبارهم على كتابة كل شيء.
موافقة بنقرة واحدة
كل حجز يصل الموظف المعنيّ على WhatsApp أو Telegram. وافق أو ارفض بنقرة واحدة — تبقى أنت متحكّمًا في جدولك.
تذكيرات تلقائية
يتلقّى العملاء والموظفون تذكيرات قبل كل موعد، فيقلّ نسيان المواعيد وبقاؤها شاغرة.
غياب أقل
تصل التذكيرات إلى حيث يقرأ عملاؤك أصلًا، ويسجّل سؤال بعد الموعد من حضر فعليًا — فلا يبقى الغياب المتكرر غير مرئي.
كيف تستخدم الأنشطة Appointfy
حجز من رسالة مباشرة
يراسلك عميل على Instagram أو WhatsApp، فيحصل على رابط حجز، ويختار خدمةً وموعدًا، وتوافق أنت — دون مغادرة المحادثة.
جداول لكل موظف
يضبط كل عضو في الفريق ساعات عمله. تصل الحجوزات إلى الشخص المناسب، ويُمنع الحجز المزدوج تلقائيًا.
تذكيرات تقلّل عدم الحضور
يتلقّى كل عميل تذكيرًا تلقائيًا قبل موعده. يقلّ عدم الحضور وتُتاح المواعيد التي تشغر لشخص آخر.
كيف يحدث الحجز فعليًا
خمس خطوات من البداية إلى النهاية، ومعظمها يجري دون أن تلمس شيئًا.
العميل يراسلك
تراسلك زبونة دائمة على واتساب، أو تصلك رسالة انستقرام من زبونة جديدة بعد أن رأت منشورًا عن الصبغة. كلاهما يصل إلى المكان نفسه.
يصله رابط حجز واحد
بدلًا من روبوت يطرح عشرين سؤالًا، تحصل على رابط واحد مرتبط برقمها، واسمها مُعبّأ سلفًا.
يختار الخدمة والوقت
القص والصبغة والعلاج لكل منها مدته، فلا يمكن أبدًا حجز بالاياج من ساعتين في فجوة نصف ساعة.
توافق أنت بلمسة واحدة
تصل الطلب إلى المصفّفة التي اختارتها على هاتفها الخاص فتوافق بلمسة واحدة، فلا يُحجز الكرسي مرتين.
التذكيرات تتولى الباقي
تصل الزبونة تذكير قبل موعدها، وبعد الموعد يُسألك إن كانت قد حضرت فعلًا.
الأسئلة الشائعة
هل هذا روبوت دردشة؟
كلا. لا نحبس عملاءك في حوار مع روبوت. يحصلون على رابط واحد ويحجزون على صفحة بسيطة — بسرعة، بلا حلقات ولا رسائل طويلة.
كيف تتم الموافقة؟
كل حجز يصل الموظف المسؤول على WhatsApp أو Telegram. نقرة واحدة للموافقة أو الرفض، ويُبلَّغ العميل تلقائيًا.
ماذا لو أراد العميل الإلغاء أو تغيير الموعد؟
يمكنه فتح رابط الحجز نفسه لعرض موعده أو إلغائه، ويمكنك أنت تغييره من التقويم. في الحالتين يُبلَّغ الطرف الآخر تلقائيًا ويعود الوقت الشاغر متاحًا فورًا.
هل يحتاج العملاء إلى تطبيق أو حساب؟
كلا. يتم الحجز من رابط WhatsApp أو Instagram — بلا تطبيق ولا حساب ولا كلمة مرور.
بعض زبوناتي أكبر سنًا ولا يستخدمن انستقرام.
لا حاجة لذلك. الرابط نفسه يعمل من رسالة واتساب، أو من رمز QR على الطاولة، أو من رابط ترسلينه يدويًا. صفحة الحجز صفحة ويب عادية وليست تطبيقًا.
وماذا عن من يأتي دون موعد؟
تضيفينهم أنت إلى التقويم بلمسات قليلة. من يأتي دون موعد ومن يحجز عبر الرابط في الجدول نفسه، فلا يُوعد الكرسي مرتين.
هل يمكن لكل مصفّفة أن يكون لها دوامها وإجازاتها؟
نعم. لكل فرد في الفريق ساعات عمله وإجازاته، وصفحة الحجز تعرض فقط الأوقات التي يستطيع تغطيتها فعلًا.