Rendez-vous clients, pris sur WhatsApp
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp ou Instagram et reçoivent un seul lien de réservation — sans chatbot, sans questions interminables. Ils choisissent un horaire en quelques secondes, vous approuvez d'un geste, et les rappels font le reste.
Conçu pour vous
Tout ce que fait votre accueil — automatiquement
L'essentiel de la réservation, sans le casse-tête du chatbot.
Un lien, pas un chatbot
Vos clients touchent un seul lien de réservation et choisissent leur créneau sur une page claire. Aucun robot qui fait des allers-retours, aucune boucle, et rien à saisir laborieusement.
Approbation en un geste
Chaque réservation alerte le bon membre du personnel sur WhatsApp ou Telegram. Approuvez ou refusez d'un seul geste — vous gardez la maîtrise de votre planning.
Rappels automatiques
Clients et personnel reçoivent un rappel avant chaque rendez-vous : moins de créneaux oubliés ou laissés vides.
Moins d'absences
Les rappels arrivent là où vos clients lisent déjà, et une vérification après le rendez-vous note qui est réellement venu : les absences répétées cessent d'être invisibles.
Comment les établissements utilisent Appointfy
Réserver depuis un message
Un client vous écrit sur Instagram ou WhatsApp, reçoit un lien de réservation, choisit une prestation et un horaire, et vous approuvez — sans quitter la conversation.
Plannings par membre du personnel
Chaque membre de l'équipe définit ses propres horaires. Les réservations arrivent à la bonne personne et les doubles réservations sont bloquées automatiquement.
Des rappels qui réduisent les absences
Chaque client reçoit un rappel automatique avant son rendez-vous. Les absences diminuent et les créneaux de dernière minute se libèrent pour quelqu'un d'autre.
Comment se déroule vraiment une réservation
Cinq étapes du début à la fin. L'essentiel se fait sans que vous touchiez à quoi que ce soit.
Le client vous écrit
Un client potentiel écrit au numéro du cabinet plutôt que de remplir un formulaire et d'attendre une réponse.
Il reçoit un lien de réservation unique
Il reçoit un lien. Pas de compte, pas de documents à téléverser avant même que le rendez-vous soit convenu.
Il choisit une prestation et un horaire
Première consultation, point de suivi et examen de dossier plus long ont des durées différentes et peuvent aller à des personnes différentes du cabinet.
Vous validez en un geste
Vous ou votre assistant validez depuis WhatsApp. Rien n'entre dans votre agenda avant votre accord.
Les rappels prennent le relais
Les deux parties reçoivent un rappel avant le rendez-vous, pour ne pas perdre du temps facturable à cause d'un oubli.
Questions fréquentes
Est-ce un chatbot ?
Non. Nous n'enfermons pas vos clients dans une conversation avec un chatbot. Ils reçoivent un seul lien et réservent sur une page simple — rapidement, sans boucle ni longs messages.
Comment fonctionne l'approbation ?
Chaque réservation est transmise au membre du personnel concerné sur WhatsApp ou Telegram. Un geste suffit pour approuver ou refuser, et le client est prévenu automatiquement.
Et si un client doit annuler ou reporter ?
Il ouvre le même lien de réservation pour voir ou annuler son rendez-vous, et vous pouvez le modifier depuis votre agenda. Dans les deux cas l'autre partie est prévenue automatiquement et le créneau libéré redevient disponible immédiatement.
Les clients ont-ils besoin d'une application ou d'un compte ?
Non. La réservation se fait depuis un lien WhatsApp ou Instagram — sans application, sans compte, sans mot de passe.
Je ne veux pas que n'importe qui réserve directement dans mon agenda.
Rien n'est confirmé tant que vous n'avez pas validé. Chaque demande attend un geste de votre part, et vous pouvez refuser sans engager de conversation.
Puis-je proposer une première consultation payante ?
Vous définissez la prestation, sa durée et son tarif, donc le client sait exactement ce qu'il réserve. Le paiement lui-même reste géré comme vous le faites aujourd'hui.
Est-ce adapté à un cabinet avec plusieurs associés ?
Oui. Chaque associé a ses horaires, ses prestations et son agenda, et le client est orienté vers la bonne personne pendant la réservation.
Plus d'heures facturables, moins de planification.
7 jours gratuits. Configuré en 15 minutes.
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