Prenotazioni spa, direttamente su WhatsApp
I Suoi clienti Le scrivono su WhatsApp o Instagram e ricevono un solo link di prenotazione — niente chatbot, niente domande a non finire. Scelgono l'orario in pochi secondi, Lei approva con un tocco e ai promemoria pensiamo noi.
Pensato per Lei
Tutto ciò che fa la Sua reception — in automatico
L'essenziale per le prenotazioni, senza il mal di testa del chatbot.
Un link, non un chatbot
I clienti toccano un unico link di prenotazione e scelgono l'orario su una pagina pulita. Niente bot con botta e risposta, niente loop, senza costringerli a scrivere tutto.
Approvazione con un tocco
Ogni prenotazione avvisa il membro del personale giusto su WhatsApp o Telegram. Approvi o rifiuti con un solo tocco — il controllo della Sua agenda resta a Lei.
Promemoria automatici
Clienti e personale ricevono un promemoria prima di ogni appuntamento, così meno orari vengono dimenticati o restano vuoti.
Meno assenze
I promemoria arrivano dove i clienti già leggono e una verifica dopo l'appuntamento registra chi si è davvero presentato: le assenze ripetute smettono di essere invisibili.
Come le attività usano Appointfy
Prenotare da un DM
Un cliente Le scrive su Instagram o WhatsApp, riceve un link di prenotazione, sceglie servizio e orario, e Lei approva — senza uscire dalla chat.
Orari per ogni membro del personale
Ogni membro del team imposta i propri orari di lavoro. Le prenotazioni arrivano alla persona giusta e le doppie prenotazioni vengono bloccate in automatico.
Promemoria che riducono le mancate presentazioni
Ogni cliente riceve un promemoria automatico prima dell'appuntamento. Le mancate presentazioni calano e gli orari liberati all'ultimo momento si aprono per qualcun altro.
Come nasce davvero una prenotazione
Cinque passaggi dall'inizio alla fine. Quasi tutto funziona senza che tu tocchi nulla.
Il cliente ti scrive
Un ospite ti scrive dopo aver visto un trattamento su Instagram, quasi sempre di sera con la reception già chiusa.
Riceve un solo link di prenotazione
Un link che porta già il suo nome: nessun modulo da compilare prima ancora di sapere se hai posto.
Sceglie servizio e orario
Un massaggio da novanta minuti e un trattamento viso da trenta vengono proposti solo se una terapista può davvero farli.
Tu approvi con un tocco
La terapista approva dal proprio telefono, così la stessa ora non viene mai promessa a due ospiti.
Ai promemoria pensa il sistema
Prima della visita parte un promemoria, e la verifica successiva ti dice chi non è arrivato.
Domande frequenti
È un chatbot?
No. Non intrappoliamo i Suoi clienti in una conversazione con un chatbot. Ricevono un solo link e prenotano su una pagina semplice — in fretta, senza loop o messaggi lunghi.
Come funziona l'approvazione?
Ogni prenotazione arriva al membro del personale assegnato su WhatsApp o Telegram. Un tocco per approvare o rifiutare, e il cliente viene avvisato in automatico.
E se un cliente deve disdire o spostare?
Può aprire lo stesso link di prenotazione per vedere o disdire l'appuntamento, e tu puoi modificarlo dal calendario. In entrambi i casi l'altra parte riceve una notifica automatica e lo slot liberato torna subito disponibile.
I clienti hanno bisogno di un'app o di un account?
No. La prenotazione avviene da un link WhatsApp o Instagram — niente app, niente account, niente password.
I nostri trattamenti richiedono terapiste specifiche. Funziona?
Assegna ogni trattamento alle terapiste che lo eseguono. I loro orari governano la disponibilità, così non viene mai proposto qualcosa che nessuno può fare.
Possiamo prenotare per due persone insieme?
Crea due appuntamenti separati alla stessa ora con terapiste diverse. Il calendario li mostra affiancati.
Gli ospiti fanno molte domande prima di prenotare.
Tutto ciò che non è una prenotazione resta una normale conversazione WhatsApp con il tuo team. Il link gestisce solo la parte di agenda.